1. Аватар вашего клиента.

• Что значит аватар Вашего клиента и почему так важно научиться понимать, кто он такой.
• Как понять, чего хочет Ваш клиент, полное изучение его потребностей.
• Типы аватара клиентов, их детальные характеристики и способы влияния на него.
• Где и каким способом можно найти идеального клиента.
• Пошаговая схема, готовый алгоритм работы со всеми типами клиентов.
• Правило «без отказа» - что и как говорить идеальному клиенту, чтобы он не смог отказать и купил в любом случае.

2. Сегментация рынка. Как делать продажи каждому сегменту.

• 4 основных сегмента, на которые делится рынок.
• Желания, ценности и страхи каждого сегмента. Чем к себе тянуть каждый тип клиентов.
• Секретная формула, которая позволит охватить 90% Ваших потенциальных клиентов. Теперь вы сможете продавать тем, о ком раньше даже не думали.

3. Суть эффективного маркетинга

• Почему клиент должен купить именно у Вас, а не у Вашего конкурента.
• На какие 5 вопросов, Вы должны знать ответы, чтобы клиенты покупали именно у Вас.
• Что значит техника СВ и как ее использовать для увеличения прибыли.
• В каких ситуациях клиенты не хотят покупать и как на это влиять.
• 3 причины из-за которых у Вас не покупают и как это изменить.

4. УТП (уникальное торговое предложение). Заголовок. Оффер. Триггеры.

• Составление беспроигрышного УТП с готовыми примерами, которые уже принесли результат в других бизнесах. Алгоритм+готовая схема.
• Почему заголовок так важен!
• Технология составления убойных заголовков. Виды заголовков + готовый список  заголовков на все варианты акций в любой бизнес.
• Составление оффера по специальной технике, которая безотказно работает всегда. Внедрение этой техники в свой бизнес.
• Что такое триггеры. Как найти их в своем бизнесе. И как они помогут увеличить количество потенциальных клиентов.
• Виды дедлайна или то, без чего невозможна продажа.
• 3 обязательных условия, чтобы клиент купил у вас 100%.

Итог 1-ой недели:

Вы определите для себя вашего «золотого клиента» (того, кто приносит вам больше всего денег). И самое главное, Вы с помощью изученных техники и технологий сможете на него воздействовать и привлекать в том количестве, котором хотите. Также Вы научитесь воздействовать на те 90% ваших потенциальных клиентов, о которых раньше не догадывались и этим станете на несколько голов выше конкурентов.

1. Делегирование и распределение обязанностей сотрудникам

• Основы делегирования, которые позволят повысить Вашу продуктивность, минимум, в 2 раза.
• 2 модели делегирования для разных типов сотрудников. Как выбрать именно ту модель, которая привет к росту Ваших сотрудников, а следовательно и вашего бизнеса.
• Как понять, какие действия приносят Вам деньги и начать заниматься только ими.

2. Секрет эффективного маркетинга.

• 3 составляющих эффективно маркетинга.
• Правила создания эффективного рекламного сообщения.
• Как вернуть клиентов, которые ушли к конкурентам.

3. Расчет стоимости клиента. Точка А и В. Воронка продаж.

• Цели и задачи рекламы.
• Как высчитать точную эффективность рекламы. Формула.
• Формула просчета точки А, все ее составляющие.
• Как узнать, какие рекламные каналы эффективны, а какие нет.
• Замер эффективности рекламы. Как выглядит ваше текущее состояние в каждом рекламном канале. Вы узнаете, что приносит вам прибыль, а что съедает.
• Формула достижения вашей желаемой прибыли. 2 варианта гарантированного достижения этой цели.
• Что такое модель продаж и как ее выстроить.
• Ключевые шаги в воронке продаж. Пошаговая инструкция к ее составлению.
• Методы влияния на конверсию.
• Анализ воронки для повышения каждого показателя.

4. Анализ эффективности работы сотрудников.

• Способы выявления сильных и слабых сотрудников.
• Модель поиска «золотых кадров».
• Обучение и мотивация сотрудников в Вашем бизнесе.

5. Масштабирование бизнеса.

• Как правильно инвестировать в свой бизнес.
• Что делать если в бизнесе хаос.

Итог 2-ой недели:

Вы научитесь делегировать Ваши обязанности сотрудникам, что повысит Вашу эффективность, минимум в 2 раза. Фокус будет на тех действиях, которые приносят деньги. За счет этого рутины станет меньше и бизнес вам будет приносить удовольствие. Вы поймете, какие рекламные каналы эффективны в вашем бизнесе, а какие – «слив» бюджета. Посчитаете точку А и создадите план по достижению точки Б. Воронка продаж позволит увидеть Вам, на каком шаге продаж вы теряете деньги. После внедрения способа выявления сильных и слабых сотрудников, Вы сделаете упор на тех, которые принесут Вам увеличение прибыли.

1. Ключевые понятия о найме сотрудников, без которых невозможно найти «золотые кадры»

• Понятие найма как системы.
• Подбор или отбор персонала? Подход ко всей системе найма сотрудников. Регулярность найма.
• Решение проблемы дефицита вакантных мест.
• Пошаговый алгоритм создания воронки найма.

2. Обязательных пункта в найме сотрудников

• Профиль кандидата. Создание профиля сотрудника, который будет способствовать росту Вашего бизнеса.
• Пошаговая инструкция создания оценочного листа кандидата.

3. Рекламное объявление на вакансию

• «Прорисовка» аватара сотрудника.
• Составление вакансии, которая привлечет нужных кандидатов.
• Использование триггеров, спусковых крючков при создании объявления.
• Как правильно описать то, чего мы хотим от кандидата, чтобы не спугнуть, а наоборот заинтересовать.
• Типичные ошибки в объявлениях, которые допускают 90% работодателей.

4. Рекламные каналы для размещения объявлений на вакансии.

• Обязательные пункты при выборе рекламных каналов.
• Как найти те каналы, которые будут приносить Вам резюме ежедневно.

5. Скрипт прозвона на собеседование. Проведение собеседование. Стажировка кандидатов.

• Пошаговая инструкция по прозвону приглашения на собеседование. Скрипт.
• Ключевые правила проведения собеседования на любую должность. Без этого не проходит ни одно результативное собеседование.
• 5 факторов для оценки кандидата.
• Понятие «Перекрестные тесты». Правила проведения тестов.
• 4 пункта профиля соискателя, без которых адекватная оценка соискателя невозможна.
• Составление воронки по найму персонала. Пошаговая инструкция по созданию с готовыми примерами.
• Этапы стажировки. 4 этапа «ввода» сотрудника в Ваш бизнес.
• Адаптация сотрудников.
• Контроль. Выявление сильных и слабых сторон.

6. Реанимация сотрудников, которые у Вас уже давно работают

• Фишки, с помощью которых Ваши сотрудники захотят расти и развиваться профессионально.
• Как научиться адекватно сравнивать сотрудников, замеряя их.
• Работа на результат, а не на зарплату – авторская методика.

Итог 3-ей недели:

По окончанию 3-ей недели тренинга Вы узнаете и внедрите систему найма в вашем бизнесе. Теперь у вас никогда не будет проблемы с нехваткой квалифицированных специалистов на любую должность. Вы научитесь отбирать и выращивать сотрудников, которые будут вас вдохновлять и помогать выводить ваш бизнес на новый уровень.

1. Реклама в Facebook. Таргетированная реклама. Ремаркетинг. Контент. Настройка целевой аудитории.

• Настройка таргетированной рекламы с нуля. Ваши первые on-line заявки!
• Что такое контент и креативы в Facebook, для чего они нужны.
• Как сделать так, чтобы рекламу видела только Ваш целевая аудитория.

2. Бизнес-страница. Продвижение 1-го поста, который уже через час принесет Вам заявки.

• Создание бизнес-страницы с нуля. Пошаговая инструкция.
• Пошаговый алгоритм продвижения поста, который принесет Вам заявки уже через час. Примеры.

Итог 4-ой недели:

В результате обучения на 4-й неделе Вы узнаете как и с чего начинать работу с рекламным кабинетом Facebook. Создание креативов, тексты и заголовки для эффективной работы рекламных кампаний.  Базовая настройка, установка и проверка работы. Научитесь с минимальными бюджетами получать клиентов. Узнаете тонкости при создании рекламы, о которых точно не знают ваши конкуренты.

1. Реклама в Instagram.

• На что стоит обращать внимание при мониторинге конкурентов.
• Заявки с Instagram!
• Эффективная реклама в Instagram, которая позволит получать подписчиков каждый месяц просто как следствие эффективной деятельности.

2. Отличия работы в Facebook и Instagram.  3 фундаментальных стратегии рекламной деятельности и монетизации в Instagram.

• Выбор наиболее работающей стратегии в Вашем бизнесе.
• Методы продвижения. Их внедрение в Ваш бизнес.
• Как получить максимальное количество потенциальных клиентов в Ваш бизнес с минимальными затратами на рекламу.

Итог 5-ой недели:

В результате обучения на 5-й неделе тренинга Вы определитесь со стратегией продвижение вашего бизнеса в Инстаграм. Увидите долгосрочную стратегию продвижения. Научитесь с минимальными бюджетами получать клиентов. Узнаете тонкости при создании рекламы, о которых точно не знают ваши конкуренты. Меньше, чем за час Вы настроите рекламу и в этот же день получите клиентов в Ваш бизнес.

1. Сегментация рынка. Техника выявления потребностей клиента.

• На какие сегменты делится рынок. Желания и потребности каждого сегмента рынка.
• Способы влияния на каждый сегмент рынка или, как влиять на любой тип вашег потенциального клиента.
• Этапы ведения переговоров, при которых клиент 100% будет ваш.
• Техника СПИН и ее внедрение в Ваш бизнес.

2. Техники продаж.

• Техника Front-End. Товар – магнит. Как сделать, чтобы клиенты заинтересовался вами, вместо тысячи ваших конкуретнтов. Первый ключевой шаг в захвате клиента.
• Техника Back-End. Техника допродаж.
• Техника Up-Sell, которая приведет к увеличению среднего чека.
• Техника Cross-Sell и товары-локомотивы.
• Техника Down-Sell. Доведение клиента до сделки, даже если ему дорого.
• Ассортиментная матрицы.

3. Игра с маржой. Комплекты. Ценники.

• Технологии формирования цены.
• За счет чего и как нужно играть с маржой, чтобы денег «на карман» было больше.
• Как продавить поставщиков и за счет этого увеличить свою чистую прибыль.
• Ценники, которые продают даже с … не совсем профессиональными продавцами.
• Формирование комплектов в «ширину» и «глубину».
• Как сделать так, чтобы клиенты хотели купить у Вас повторно и вы могли на это влиять.

Итог 6-ой недели:

За счет техник продаж Вы увеличите средний чек в вашем бизнесе, минимум в 2 раза. То есть зарабатывать вы станете в разы больше и это без никаких инвестиций, просто благодаря знаниям. Вы узнаете, как «закрыть» потенциального клиента на продажу, даже если он хотел уйти с пустыми руками. Научитесь тянуть много новых клиентов на товар-магнит. Допродавать клиентам, даже когда одна продажа уже совершилась. Грамотная игра с маржой повысит Ваш средний чек. А ценники будут выполнять часть работы Ваших продавцов. А также Вы получите в подарок таблицу, которая будет просчитывать вашу маржу и чистую прибыль.